carlos@raffoul.com.mx, Twitter: @carlosraffoul

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En una ocasión me encontraba escuchando un programa de radio en el que entrevistaron a una mujer aparentemente dedicada al igual que yo al mundo de la imagen, no obstante, sus ideas contrastaban por completo con las mías. Al terminar su participación, cambié de estación y me sumergí en un tema totalmente distinto sin darle gran importancia al asunto… simplemente seguí con mi día.

Horas más tarde, mientras esperaba a un cliente, tomé mi smartphone para enterarme de los últimos sucesos de este mundo mediante el twitter, sin embargo, me percaté de un grave problema dentro del gremio de los expertos en la imagen. Se estaba orquestando un caluroso foro en el que atacaban a la pobre mujer, hasta la acusaban de charlatana (que por cierto abundan en esta noble profesión), y todo por que ellos opinaban de una manera diferente.

Para hacerle el cuento corto, se estaban organizando para presentarse personalmente en las oficinas de la titular del programa de radio con la finalidad de emitir su queja y de paso ver si así logran un llamado para esos 15 minutos de fama que muchos añoran.

Si bien la entrevistada expuso algunas ideas erróneas, también mencionó dos o tres puntos de vista que me resultaron bastante interesantes. El verdadero conflicto realmente no reside en esta historia de forma aislada, sino que este tipo de conductas se repiten constantemente y mis colegas no cesan de desprestigiarse unos a otros sin darse cuenta que el verdadero daño recae en todos nosotros.

Me atrevo a decir que este tipo de comportamientos se deben en mayor parte a los celos que pueden sentir algunos al presenciar el éxito de sus semejantes y la impotencia de poder brillar por si solos.

Hace ya algunos años, me encontraba en una situación muy semejante cuando recién me estrenaba en una industria que todavía era desconocida para mi, es más, se trataba de un negocio en el que decidí participar únicamente por mero oportunismo y a las pocas semanas ya me encontraba presentando mis productos en una Expo.

Al terminar el día, se acercó a mi probablemente el exponente más importante de aquella industria con la intención de conversar un poco, no obstante me fue imposible ocultar la desconfianza que sentía pues mi cabeza me empezó a traicionar creando falsas ideas en las que suponía que su intención era copiar mis ideas o en el peor de los escenarios, sacarme del mercado.

Cuando se percató de mi actitud, en tono simplón me dijo tal vez una de las ideas más inteligentes que he escuchado y que sin duda fue lo que lo impulsó a llegar hasta donde está en estos momentos.

Su idea radicaba en el trabajo en equipo. Así es, finalmente la competencia no necesariamente tiene que ser nuestra competencia.

Tratándose en ese entonces de la industria de la plata, la explicación era muy simple, si mal no recuerdo su consejo rezaba más o menos de la siguiente manera: “el mercado es inmenso, ni tu ni yo nos podríamos dar abasto para satisfacerlo por completo; tus productos son muy diferentes a los míos y seguramente ambos encontraremos un nicho en el mercado; es importante que comprendas que yo no soy tu competencia pues los dos somos parte de la misma industria; nuestra competencia se llama oro y creo que lo que debemos de hacer es sumar fuerzas para poner de moda a la plata y de esa forma todos los que nos dedicamos a esto vamos a ganar más…”

Lo mismo le quiero comunicar a mis colegas consultores en imagen.

Charlatanes hay en todas las profesiones; no es un perjuicio exclusivo de nuestra profesión. Si en realidad queremos posicionar esta novedosa profesión es necesario dejar de hablar mal unos de otros y comenzar a hacer sinergia para que los clientes potenciales se den cuenta que los publicistas, los mercadólogos los publirrelacionistas son cosa de pasado, pues finalmente ellos son nuestros verdaderos enemigos.

Querido lector, de verdad te invito a hacer una profunda reflexión sobre esto y tal vez valdría la pena que lo expongas en la industria donde trabajas, a lo mejor seas el nuevo líder que tanta falta hace en la mayoría de los gremios de nuestro país.

Mtro. Carlos Raffoul Saba

Autor del Best Seller “La Consultora”, Director General de Grupo Raffoul S.C.,

Maestría en Ingeniería en Imagen Pública y miembro fundador de la Asociación

Mexicana de Consultores en Imagen Pública (AMCIP).

Finalistas:

Juan Carlos Tapia – Puebla
Nayeli Pavón – Veracruz
Carlos Aguirre – Veracruz
Daniela Vasconcelos – Querétaro
Dalia Ramos – Monterrey
Jesús Morales – Distrito Federal
Natalia López – Aguascalientes
Alfredo Martínez – Guadalajara
Eva Urías – Villahermosa
Irene Gómez – Distrito Federal
Edgar Lozano – Guadalajara
Paulina Velázquez – Cancún

Para ver la galería completa haz click aquí: http://bit.ly/jN81XA

por Mtra. Itzel Cervantes Guillén
Consultora de Imagen

Alguna vez te has preguntado ¿Por qué no eres tan popular en la escuela?  ¿Por qué no me invitan a las  fiestas? o ¿Por qué no consigo ese trabajo que tanto quería?

En muchas ocasiones  es necesario empezar a  analizarse uno mismo y no dar por hecho que son los demás los que se equivocan con respecto a uno.

Todos sabemos que  hoy en día la mayoría de los jóvenes se interesan mucho por  su apariencia física.

Pero la realidad es que pocos  saben que es lo que realmente conforma  una buena imagen personal.

La imagen de una persona  es la perfecta combinación de la parte interior con la  exterior!!

Cuando vamos  por primera vez a la  escuela, con amigos nuevos, tenemos una cita o vamos  a nuestra primera entrevista de trabajo, nuestra  imagen es la primera impresión que tienen de nosotros, en un par de minutos, pueden clasificarnos solo por cómo nos vemos o como nos comportamos.

Muchas personas se consideran a sí mismas más auténticas por tratar de diferenciarse del resto. Pero no saben  lo que hacen y en muchas ocasiones precisamente eso es causar una mala primera impresión. Y eso juega en tu contra.

Hay que considerar que no solamente las personas delgadas, altas y bellas son la buena imagen. Hay otro tipo de belleza que no radica solamente en los aspectos físicos de una persona como lo son el  ser agradable, educado y respetuoso. 

Cada persona tiene sus propias características físicas como pueden ser: tipo de cuerpo, de rostro, un determinado color de  piel, de cabello, de ojos… y también una determinada edad. Mezclando todos estos factores y muchos otros aspectos (pueden ser valores, éticos o educativos) se puede lograr una muy buena imagen, dando importancia a muchas cosas y restándosela a otras es decir: disimulando defectos y potenciando virtudes.

La limpieza, la vestimenta, el cabello todo forma un conjunto, y si añadimos aspectos personales  que no tienen nada que ver con el aspecto físico como la inteligencia y la  educación, dan como resultado una  buena imagen de nosotros, lo que nos abre las  puertas a muchas buenas oportunidades en el transcurso de nuestras vidas.

Ahora….

Muchas veces juzgamos mal a una persona por su manera de vestir, peinarse, maquillarse o hablar, personas a las que no conocemos y con las que jamás hemos hablado sin embargo nosotros ya tenemos una mala percepción de ellas. En la escuela, en una fiesta o en un trabajo  nuestra imagen puede transmitir algo que realmente no somos, sin embargo es la imagen que estamos dando a los demás.

Ser agradable, educado e inteligente, pero ir mal vestido o no hacerlo  de la manera adecuada para cada situación, no es una buena combinación. Y al contrario igual, vestir de forma impecable y a la moda,  pero ser grosero en sus modales, desagradable o antipático, tampoco es una buena combinación.

Por eso es importante cuidar todos los detalles; armonizar lo exterior con lo interior así como nuestros modales, nuestra  forma de expresarnos y la forma de movernos. Todo esto en conjunto transmite de manera positiva lo que somos y eso nos facilitara las relaciones sociales, laborales y familiares.

Nuestra  imagen es tan importante, que en muchos de los casos, sin ella no podríamos  llegar a demostrar nuestra buena educación, nuestros conocimientos y como somos como personas.

Autor del Best Seller “La Consultora”, Director General de Grupo Raffoul S.C., Maestría en Ingeniería en Imagen Pública y miembro fundador de la Asociación Mexicana de Consultores en Imagen Pública (AMCIP). www.raffoul.com.mx

carlos@raffoul.com.mx, www.twitter.com/carlosraffoul

¡Parque de diversiones cierra sus puertas para siempre!

Algunas décadas atrás, ese era el encabezado de varios de los periódicos de circulación nacional y todo se debía a un escándalo suscitado en un famoso parque de diversiones que se encontraba en la Ciudad de México y que dejo de funcionar por la falta de capacidad de sus directivos para afrontar una situación de crisis.

Con la intención de entrar en contexto permítame platicarle lo que sucedió aquél día. La jornada transcurría como cualquier otra dentro del parque cuando de repente uno de los juegos se desprendió del soporte que lo sostenía y 12 personas quedaron tendidas sobre el suelo heridas (ninguna perdió la vida), sin embargo, ninguno de los directivos se responsabilizó y cuando llegó la prensa al lugar, la reacción inmediata de las personas de seguridad, fue bloquear todos los accesos, razón por la cual algunos medios informativos decidieron enviar helicópteros para cubrir la nota y en ese momento se tomó la peor decisión de todas: cubrir los cuerpos de las personas lesionadas con mantas blancas para que no salgan en la prensa… Ya se imaginará usted los titulares en los periódicos.

Las crisis son una realidad

Naturalmente todos queremos pensar o por lo menos intentamos  creer que las crisis le pasan a todo el mundo menos a nosotros, no obstante todos estamos expuestos a ser víctimas de una coyuntura de este tipo, incluso tu empresa y para muestra basta con hacer mención de lo sucedido en las minas chilenas, o de forma local, con Mexicana de Aviación.

Desde el polo opuesto o como respuesta a la desagradable realidad mencionada, se ha demostrado que la imagen corporativa es uno de los activos más importantes en el valor de las empresas debido a que cada vez los intangibles cobran mayor relevancia.

Siguiendo esta misma línea, tal vez deberíamos aprender un poco de la idiosincrasia china, donde la palabra “crisis” está compuesta por dos símbolos que representan el peligro y la oportunidad respectivamente, pues una crisis bien gestionada puede convertirse en una oportunidad para reposicionar una marca o fortalecerla.

¿Cómo me puede beneficiar una crisis?

Irónicamente la exposición pública gratuita a la que se ve sometida una empresa cuando está sufriendo una crisis no la volverá a obtener nunca y si nos encontramos correctamente preparados para hacerle frente podemos lanzar mensajes positivos sobre la empresa, sus productos, los servicios que ofrece y hasta su misma identidad y cultura corporativa.

¿Cuál es el siguiente paso?

Lo primero que se debe de hacer es redactar de forma muy ambiciosa un Manual de Crisis en el cual se establezcan todos los mecanismos básicos para abordar situaciones contingentes inmediatamente después de ocurrido el acontecimiento y donde se nombra a las personas que conformarán el Comité de Crisis.

El Comité de Crisis por lo general está integrado por la alta dirección de la empresa, los responsables de diversas áreas, el portavoz oficial y los portavoces auxiliares en virtud del perfil de la crisis.

Querido lector, por lo pronto creo que ya te he dado mucho en que pensar por lo que te recomiendo que comiences a estructurar tu propio Manual de Crisis. Que qué tan ambicioso debe de ser, bueno, tan solo imagina que algunos países contemplan en sus propios documentos incluso la situación hipotética de regresas a la era del hielo.

¿POR DÓNDE ME PUEDE PEGAR UNA CRISIS? (Tipología de la Crisis)

• Fenómenos naturales.
• Crisis relacionadas con la salud y la alimentación.
• Accidentes.
• Eventos de origen criminal.
• Asuntos jurídicos.
• Hechos de tipo económico.
• Retirada de producto.
• Ataques informáticos. 

¿QUÉ HACER SI YA ME PEGÓ? LOS PRIMEROS PASOS

• Determinar la dimensión de la situación.
• Conocer el alcance territorial.
• Precisar el tipo de crisis

EMPRESA ENFRENTA EXITOSAMENTE UNA SITUACIÓN DE CRISIS

En 1982, la empresa Johnson & Johnson se vio en problemas cuando siete personas de Chicago que habían consumido píldoras de Tylenol, un analgésico de venta libre, murieron. De inmediato, la fábrica y las autoridades decidieron retirar el producto de circulación en esa ciudad. Más tarde se llegó a la conclusión de que las píldoras, efectivamente habían sido alteradas con cianuro, por lo que comenzaron a envasar el producto dentro de empaques que cumplen con estrictas medidas de seguridad.

Tan pronto el personaje acabo de contar su historia y alguna que otra anécdota simpática, las preguntas no se hicieron esperar, por supuesto que yo me uní a aquel coro de interrogantes. Al llegar mi turno de participar, me levante con seguridad y viendo a nuestro invitado a los ojos le hice una pregunta que podría parecer un poco tonta y hasta yo intuía la respuesta, pero en realidad tenía la inquietud de corroborar lo que yo pensaba con lo que me diría el experto a continuación.

La pregunta fue sencilla y clara, le dije: “¿Si usted pudiera elegir una sola cosa de todo lo que representa su empresa, con que se quedaría?”, a lo que el empresario respondió y me permito citarlo tal como recuerdo: “jovencito, es la pregunta más tonta y a la vez más inteligente que alguien me haya hecho. Si yo me encontrará en la utopía a la que usted hace referencia y me viera obligado a elegir una sola cosa de entre mis más de cuarenta mil empleados capacitados, mis trescientos camiones, mis plantas, las costosas y complejas máquinas que nos permiten desarrollar tantos productos, las patentes que los protegen, mi sistema de logística y distribución que por cierto es el más complejo de México, sin duda y sin pensarlo me quedaría con mi marca”.

Al escuchar su respuesta, le dedique una pequeña sonrisa de complicidad, pues me daba cuenta que mi intuición no se había equivocado, y fue esa sencilla pregunta la que me llevó a estudiar tantos años el valor que una marca puede representar para una empresa.

Lo que se cotiza es la marca

Aparentemente es difícil de creer que una simple marca pueda tener un valor comercial, no obstante, los datos no mienten; actualmente, la empresa mejor cotizada en el mercado bursátil es “Google”, cuyo valor no como empresa, sino el puro logo-símbolo y lo que representa asciende a los cien mil millones de dólares estadounidenses aproximadamente, es decir que si juntamos a los tres hombres más ricos del planeta y estos suman sus fortunas, serían incapaces de hacerse de esta marca.

Lo mejor de todo es que el valor de marca no sólo se refleja en el mercado bursátil, sino que también mejora la oferta comercial de la empresa, atrae y retiene el talento de la organización, constituye un factor clave de liderazgo, supone un eficaz escudo contra toda situación de crisis e incluso nos permite atraer a un grupo de personas que terminaran convirtiéndose en evangelizadores de nuestra propia marca.

El culto de marca y los evangelizadores

Que mejor que voltear a nuestro alrededor para darnos cuenta de este fenómeno. En fechas recientes, millones de personas en todo el mundo hacían largas filas e incluso acampaban fuera de los establecimientos en espera de un nuevo artículo tecnológico, que desde mi punto de vista, no es más que un juguete costoso…, el aclamado y tan esperado IPad, y si no sabe de lo que estoy hablando, lo invito a que visite cualquier establecimiento comercial donde tengan el susodicho producto y se dará cuenta como está anunciado desde la calle, en las puertas del local e incluso goza de los anaqueles más vistosos para que los curiosos se detengan a jugar un poco con él.

El ingenioso Steve Jobs, CEO de la corporación creadora de estos dispositivos ha realizado un trabajo impecable y excelso; ha creado la congregación de evangelistas más numerosa del mundo de la cual me confieso miembro.

Con la intención de ilustrar los alcances de este fanatismo les contaré una breve anécdota personal que me sucedió no hace mucho. Me encontraba en una tienda observando las distintas cualidades de las computadoras de la marca de la manzanita con la decisión absoluta de adquirir alguna de ellas, es más, ni siquiera me tomé algunos minutos para ver si alguna marca ofrecía algo mejor.

Tras estudiar los productos por unos instantes, me encontré con un amigo que también quería adquirir uno de esos aparatos y sin pensarlo dos veces prácticamente desplazó al vendedor de la tienda y fue el quien se dio a la tarea de explicarme las especificaciones de cada aparato, el por qué me convenía llevarme uno un poquito más costoso y hasta me acompañó a la caja para que pagara… no es eso lo que todos quisiéramos para nuestras marcas, finalmente el señor Steve Jobs ni conoce al amigo que me vendió la computadora ni le va a dar una comisión por hacerlo.

Lo que se nos viene

Lamentablemente para la mayoría y afortunadamente para aquellos pocos empresarios sagaces y visionarios, en México todavía son escasas las empresas que le dan la importancia que se merecen las marcas, por lo que los que se atrevan a competir mediante esa estrategia, seguramente serán quienes se queden con la mayor parte del mercado y quien sabe, tal vez también consigan atraer a un grupo de apasionados vendedores que no se encuentren en su nómina.

Querido lector, recuerda que somos una sociedad adicta a las marcas, por lo que lo invito a que tratar de sacar un algo de provecho de ello… finalmente es el primer paso para comenzar a construir una marca poderosa y hacer de ella un culto, pero de eso charlaremos en otra ocasión.

Mtro. Carlos Raffoul Saba

Autor del Best Seller “La Consultora”, Director General de Grupo Raffoul S.C., Maestría en Ingeniería en Imagen Pública y miembro fundador de la Asociación Mexicana de Consultores en Imagen Pública (AMCIP). www.raffoul.com.mx

carlos@raffoul.com.mx, www.twitter.com/carlosraffoul

Ante esto, no olvidemos la promesa los directivos de la liga de fútbol de nuestro vecino del norte que pronunciaron días antes del inicio su mundial en el 1994: “en veinte años serían campeones del mundo”; explicando que para alcanzar tan ambicioso objetivo sería necesario establecer un proyecto a largo plazo.

Probablemente muchos lectores no estén de acuerdo conmigo, sin embargo los números me dan la razón. El soccer, como le dicen, no sólo ha rebasado en cantidad a la proporción de personas que practican dicho deporte en nuestro país, también en porcentaje; además de convertirse en la potencia a vencer de la CONCACAF, calificando a las últimas justas deportivas como primer lugar e incluso llegando más lejos que nosotros.

Parece que perdemos en todo, no sólo en el deporte; en la educación ocupamos los últimos lugares de aprovechamiento escolar según estudios internacionales; nuestra infraestructura está construida al “ahí se va”; nuestras autoridades son corruptas y nuestros legisladores ni siquiera se presentan a trabajar.

Tras conversar con algunos colegas, me di cuenta que queremos evitar a toda costa la realidad que vive nuestro país, siendo fácilmente engañados por las falsas expectativas que nos generan los medios masivos de comunicación y como resultado nos convertimos en víctimas circunstanciales de nuestro entorno. Simplemente nos quejamos y criticamos sin estar dispuestos a buscar un cambio real y tangible.

Buscando el cambio

El primer paso que tenemos que dar y probablemente el más difícil es estar dispuestos al cambio. Debemos eliminar nuestros temores y estar concientes que el status quo no siempre es el escenario más óptimo en la búsqueda del crecimiento.

Constancia y perseverancia

Los mexicanos queremos cambios abruptos y rápidos. Queremos despertar y al salir a la calle darnos cuenta que todos los males han desaparecido, sin embargo, todo cambio requiere tiempo y consistencia en nuestros actos ya que nuestro futuro éxito o fracaso será proporcional al tiempo que le invirtamos.

Educación y cultura política

Afortunadamente vivimos en un país democrático con todas las ventajas y desventajas que ello conlleva; el sistema no es el problema, el dilema es que no sabemos como hacerlo funcionar. Es indispensable comenzar a formar nuevas generaciones que se interesen por la política con la finalidad de abandonar la ignorancia en la que algunos políticos nos prefieren tener sumidos.

Honestidad

Desgraciadamente queremos el camino más fácil, a veces inclinándonos hacia el engaño, la mentira y la corrupción, sin detenernos ha pensar en las consecuencias, pero como dicen por ahí, es más fácil dormir con la conciencia tranquila que con un millón de dólares bajo el colchón.

Responsabilidad

Debemos de ser responsables en todos nuestros actos, porque ante el mundo, cada uno de nosotros representa a más de cien millones de personas. ¿Qué enorme responsabilidad no lo cree así?

Puntualidad vs. Desidia

Al concertar una cita con un estadounidense me dijo una frase que me llamó la atención: “no mexican time”, refiriéndose a lo impuntualidad que nos caracteriza y que parece ha comenzado a trascender fronteras. Tenemos que dejar de ser el México del “ahorita” y comenzar a ser el México del “ahoritita”.

Respeto y tolerancia

Una máxima fundamental para poder coexistir radica en la capacidad para entender a nuestros semejantes y respetarlos en todo momento y para ello no solamente debemos de forjar esa invaluable cualidad entre individuos, sino que también con el medio ambiente, con nuestras instituciones, con nuestros símbolos patrios y con todo lo que nos rodea.

 Trabajo en equipo

Históricamente solo destacamos en disciplinas individuales como el box, la caminata y los clavados, y al parecer el viejo cuento de los cangrejitos que se jalan las patas en la cacerola es una constante entre nosotros. Cuando el Ing. Carlos Slim fue nombrado el hombre más rico del planeta, en vez de apoyarlo y sentirnos orgullosos de sus logros, se dejaron oír las miles de críticas de parásitos que reprochaban el éxito de uno de los nuestros, ignorando los empleos que genera, la inversión extranjera directa que promueve y el breve enaltecimiento de nuestro país que ha producido a nivel global.

Proactividad

Tenemos que dejar de esperar que otros resuelvan nuestros problemas y debemos de comenzar a ser nosotros los que actuemos por iniciativa propia pensando cual es el rumbo que queremos para nuestro México. Es necesario dejar la pereza entre las sábanas y proponernos ser más activos.

Entonces… ¿Qué tenemos que hacer?

La diferencia entre los países más industrializados y los que estamos en vías del tan anhelado sueño no es su edad, pues si nos valiéramos de aquella virtud, países como India y Egipto estarían en otra categoría todavía desconocida pues tienen más de 3,000 años de existencia, mientras que Canadá y Australia estarían más fregados que nosotros.

Tampoco podemos pensar que dicha desigualdad reside en los recursos naturales disponibles, pues Japón y Suiza serían las naciones más pobres mientras que el continente africano se posicionaría como la gran hegemonía del Sistema Internacional.

La solución es simple: el secreto radica en la actitud de las personas moldeada a través de los años por la educación y la voluntad para asumir los principios de convivencia fundamentales.

Querido lector, ¡ya basta de quejarnos! Hay que emprender ese primer paso hacia un mejor México; es tiempo de actuar y que mejor que haciendo circular este humilde artículo.

Mtro. Carlos Raffoul Saba

Autor del Best Seller “La Consultora”, Director General de Grupo Raffoul S.C., Maestría en Ingeniería en Imagen Pública y miembro fundador de la Asociación Mexicana de Consultores en Imagen Pública (AMCIP). www.raffoul.com.mx

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Independientemente del cambio de ánimo que nos invadirá instantáneamente, después de escuchar estas frases, la persona solo te comunicaba algo que percibió de forma negativa, la respuesta a la interrogante es simple; atravesabas por un problema de armonía de color, es decir, sencillamente ese día elegiste una prenda cuyo color no armonizaba con tus colores naturales.

Las características del color

El color es más complejo de lo que imaginamos y para poder estudiarlo desde el punto de vista de la imagen pública es necesario comprender las tres características fundamentales que los componen:

• El tinte.
• El valor.
• El croma.

El tinte

Se refiere a la cantidad de azul o de amarillo que el color tenga, característica que nos permite clasificarlos en cálidos (tinte amarillo) o fríos (tinte azul).

El valor

Es la cantidad de negro o de blanco que el color contenga, es decir, si tiene gran cantidad de negro, el color será de valor oscuro, siendo el negro total el color de menor valor; desde el lado opuesto, si ostenta una significativa cantidad de blanco entonces su valor  será claro, siendo el blanco el color de mayor valor.

El croma

Es el grado de pureza o intensidad del color. Los colores puros, son de croma brillante o fuertes, mientras que, los que son producto de otros mezclados son de croma opaco o débiles.

Ahora bien, como sabemos, la naturaleza es sabia y nos ha provisto de colores que también poseen tinte, valor y croma y que se encuentran en nuestro cabello, piel y ojos. El secreto reside en elegir prendas con los colores que se encuentren en armonía con los de nuestra naturaleza física e inmediatamente luciremos más frescos, apuestos y llenos de energía.

La psicología del color

Además de que el uso correcto del color nos puede hacer lucir muy bien, representa por sí solo uno de los códigos de comunicación no verbal más certera. En México las novias visten de blanco porque ese color simboliza pureza, sin embargo, en tierras del sol naciente estaríamos comunicando luto, así que la próxima vez que vayas a una cita de trabajo piensa que quieres comunicar mediante los colores.

Los psicólogos han descubierto que una simple mirada a distintos colores puede hacer que atravesemos por severos cambios de ánimo y que nos comportemos de alguna forma determinada.

Lo que nos dicen los colores

Los colores influyen en nosotros más de lo que creemos. La preferencia por un color o rechazo por otro refleja un estado mental.

A continuación expongo una sinopsis sobre el significado de algunos colores:

Azul (tranquilidad, satisfacción, ternura y afecto); simboliza paz, felicidad y deseo de integración social. Las personas que lo prefieren buscan un ambiente sereno y ordenado, siguiendo siempre modos de comportamiento tradicionales.

Verde (persistencia, autoafirmación, obstinación); representa firmeza, perseverancia y resistencia al cambio. Quien elige este color intenta que prevalezcan sus opiniones, además de mostrar muchas veces sus deseos de salirse con la suya.

Rojo (excitabilidad, apetencia, autoridad, sexualidad); Simboliza una condición orgánica de excesos de energía y demuestra un deseo apremiante de alcanzar el triunfo y de vivir situaciones intensas, desde el campo de la sexualidad hasta las transformaciones revolucionarias.

Amarillo (variabilidad, expectación, regocijo); Significa claridad, reflexión y alegría. Este color es habitual en personas que viven hacia el futuro e indican tendencias dirigidas a lo nuevo, lo moderno y en definitiva, todo lo que implique evolución.

Cabe mencionar que el uso del color como herramienta de persuasión es una de las más utilizadas por mercadólogos y psicólogos organizacionales, sólo basta ser un poco observadores para darnos cuenta que los hospitales usan el azul, los restaurantes incluyen patrones de naranja y rojo, esto, para inducirnos hambre, sin embargo ese es otro tema que trataré en otro artículo.

Ahora que ya conoces algunos de los secretos ocultos del color, es conveniente buscar a un profesional para que te aplique un análisis cronométrico y te muestre la paleta de colores que más te favorezcan. Querido lector, recuerda que aunque te quieras oponer a los efectos del color, la próxima vez que te encuentres eligiendo tú vestuario estarás comunicando algo, por lo que es recomendable que utilices los colores a tu favor y por ningún motivo dejes que jueguen en contra tuya.

Lic. Carlos Raffoul Saba
“Autor de la Consultora”, Director General de Grupo Raffoul S.C., Maestría en Ingeniería en Imagen Pública y miembro fundador de la Asociación Mexicana de Consultores en Imagen Pública (AMCIP).  carlos@raffoul.com.mx
www.raffoul.com.mx.